科右前旗人民法院探索建立方便群众诉讼的服务型立案"窗口"，完善立案窗口各项功能，为群众提供优质、高效服务，努力把立案庭打造成公正高效、亲民便民、廉洁文明的行业文明之窗。

　　在立案庭功能设置上，以方便群众，让当事人少跑一次腿、少费一份心、少等一分钟、少误一次工为目标，主要具备以下功能：

　　导诉答疑功能。设立导诉法官，随时为当事人进行面对面地引导、咨询、答疑。科右前旗人民法院立案庭实行了三级导诉和接访，即分别在值班室、立案大厅、立案庭设立三级导诉台，由当班法官、信访员、立案庭庭长负责导诉接访，为来访群众提供全程导诉接访服务，认真做好立案释明工作与答疑息访工作的对接，促进司法规范化和公信建设。

　　查询释明功能。安装触摸式电脑，放置诉讼告知书、联络卡，为当事人免费提供各类诉讼指南、诉讼法律文书范本等书面文字材料，方便当事人查询、诉讼。

　　立案审查功能。按照法律规定，立案庭可在七个工作日内为当事人办理立案手续。为方便当事人，科右前旗人民法院立案庭推行"即诉即立"制度，只要材料齐备、符合法院受理范围的，立即给予立案。针对老人、残疾人、正在医院救治的病人等特殊对象，本法院还积极开通绿色通道，为群众提供贴心的立案服务。

　　救助服务功能。为确保经济有困难的弱势群体打得起官司，科右前旗人民法院加强司法救助，制定了《关于规范对经济确有困难的当事人提供司法救助审批程序的规定》，扩大司法救助的范围，简化司法救助程序。近一年来，缓、减、免诉讼费用27万余元，有效地保护了弱势群体的司法救助权。

　　信访接待功能。按照"定领导、定时间、定人员、定责任、包处理"的"四定一包"信访工作责任制，立案庭将排查的信访件逐案交办，限时办结息访；向信访人发放《信访回音卡》，及时告知信访件处理、答复或转办情况，着力打造"阳光信访"，受到群众好评。

　　立案调解功能。科右前旗法院立案庭认真贯彻落实《关于立案调解指导意见》，利用立案窗口"第一时间接触当事人、第一时间了解案情"的优势，积极引号当事人选择调解方式解决纠纷。设立立案调解办案组，对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的民事纠纷案件"随收随调"。

　　诉讼材料收转功能。科右前旗人民法院立案庭制定了《收转各类诉讼材料工作流程》、《代办上诉和引领退费工作流程》、《司法专邮函件送达工作流程》等规定，在立案庭内设诉讼材料收转处，对当事人提交的诉状、答辩状、证据材料、委托书等相关诉讼材料随时登记、及时整理转送；确定专人负责将应诉通知书、举证通知书、开庭传票等材料分别采取直送、邮寄、公告等不同方式，及时、准确送达，让当事人感受到便捷和专业的服务，同时也为一线审判人员免去了庭外事务性工作负担。