在冠状病毒肆虐的非常时期，科右前旗人民法院严格落实防疫期间的各项要求，在做好各种防护措施的同时，为满足群众在疫情期间的司法需求，创新调解方式，开启线上调解模式，通过网上人民调解便利。

人民调解平台兼具便捷性与专业化的特点。操作简单，通俗易懂，无需繁杂的审核程序，当事人只要动动手指就能实现足不出户解决纠纷；线上调解实现了网上办公、网上材料对接，网上证据展示，全程录制留痕，整个调解过程公开透明，程序规范专业。

2月6日、7日，科右前旗人民法院通过人民调解平台分别成功调解两起案件，用实际行动解决了疫情期间群众的诉讼难题。调解员曾令春通过电话联系双方当事人，在取得双方当事人同意后，开展线上调解。她耐心地向当事人讲解注册步骤，引导当事人进入调解程序，逐步化解调解双方矛盾，不仅解决了当时人的操作难题，同时也拉近的当事人与调解员的距离，为调解成功奠定了基础。调解成功后，当事人都表示非常满意，线上的成功调解收到了良好的法律效果和社会效果。

在倡导建设智慧法院的大背景下，开展线上调解是实现多元化解纠纷机制的重要途径，为群众便捷解决纠纷、法官高效办理案件提供了智能化支撑。线上调解有利于节约诉讼资源，简化诉讼程序，提升法院办案效率，让群众真正的感受到法律的温度。线上调解既是疫情期间提供司法服务的重要形式，同时也可以说是将来法院发展的重要方向。

“让信息多跑腿，让群众少跑路”，让更多的矛盾纠纷止于未发、止于未诉。