近日，科右前旗人民法院“天平调解协会”受理一起原告陶某与兴安盟某房地产有限公司民间借贷纠纷案件。该案通过“24小时诉讼服务中心”自助立案终端选派，分配至调解员曾令春名下。

      接受案件指派后，调解员第一时间联系原、被告双方，商榷调解事宜，原、被告表示同意调解，但是被告因为疫情原因无法到达现场。于是，调解员组织双方当事人进行“远程在线调解”。调解开始之前，调解员通过调解平台向双方当事人发起音视频邀请，当事人通过微信小程序搜索“多元调解”进行手机实名认证、注册、登录后，接受邀请。调解过程中，调解员引导当事人换位思考、互谅互让，经耐心劝导，最终双方达成和解，并在线生成调解笔录和调解协议，双方在手机端签字确认后，该案件直接准入司法确认程序，法院司法确认后将民事裁定书邮寄送达双方当事人。

     为进一步优化法治化营商环境，科右前旗人民法院开通涉企案件“绿色通道”，对双方无争议且法律关系清楚的案件优先安排诉前调解，并建立诉前调解、司法确认与邮寄送达对接机制，既减轻了企业的诉累，又拓宽了多元纠纷化解渠道，推动涉企纠纷一体化处理，减轻企业诉讼成本。科右前旗人民法院将以优化法治化营商环境大讨论活动为契机，坚持从企业和群众实际需求出发，全面提升司法质量、效率和公信力，切实为优化法治化营商环境提供强有力的司法保障保障。