为深入贯彻落实“一站式诉讼服务中心”建设工作要求,促进司法便民利民,近日,科右前旗人民法院开通24小时自助诉讼服务。
“24小时自助诉讼服务中心”位于科右前旗人民法院东门,有着十分醒目的标识。屋内配备了诉讼服务跨域文书自取、诉讼风险评估、诉状自助生成、自助阅卷终端、自助查询一体机、诉讼服务自助平台等设备。当事人可随时刷身份证进行人证合一验证后进入,通过自助设备实现自助立案、查询、文书打印和材料中转等,轻松做到实时查、随时办、自助办。
按照系统提示,当事人可以很快通过自助设备立案,随时都能自助办业务。相比以前立案或者递交材料,都要依据法官时间来办理业务,有时法官在开庭,递交材料只能放在导诉台或者让其他工作人员转交。有了这些自助设备,不仅材料安全性方面更有保障,还能实现送达程序性文书、裁判文书自助打印,大大方便了当事人。
建设“24小时自助诉讼服务中心"是我院优化便民利民诉讼服务模式的新举措,在方便当事人的同时也提升了诉讼效率,节约了诉讼成本。“24小时自助诉讼服务中心”的设立,突破了线下服务具有固定工作时间的局限,如立案、实体材料递送、裁判文书送达等必须线下操作的业务可以延伸到工作时间以外处理,在满足当事人多元化司法需求的同时,不断提升司法服务能力。